Ticari Elektronik İleti Aydınlatma Metni

 

 

1. Metnin Amacı ve Kapsamı

İşbu Ticari Elektronik İleti Aydınlatma Metni, DARA TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket” veya “CLANDE”) tarafından; kampanya, indirim, yeni ürün, koleksiyon, etkinlik, avantaj, reklam ve tanıtım içerikli ticari elektronik iletilerin gönderilmesi kapsamında işlenen kişisel veriler hakkında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

Bu metin bilgilendirme niteliğindedir. Ticari elektronik ileti gönderimi için gerekli onay, aydınlatma metninden ayrı ve özgür iradeye dayalı şekilde alınır. Onay verilmemesi, üyelik kurulmasına veya ürün satın alınmasına engel değildir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri: ad ve soyad.

• İletişim bilgileri: cep telefonu numarası ve e-posta adresi.

• İletişim tercihleri: SMS, e-posta ve telefon araması kanallarına ilişkin onay-ret kayıtları.

• Müşteri ve pazarlama bilgileri: alışveriş geçmişi, ilgilenilen ürünler, kampanya katılımı, favoriler ve iletişimlere verilen tepkiler; yalnızca hukuka uygun işleme şartı bulunduğu ölçüde.

• İşlem güvenliği kayıtları: onayın alınma zamanı, kaynağı, kanal bilgisi ve İleti Yönetim Sistemi (“İYS”) işlem kayıtları.

3. İşleme Amaçları

• Ticari elektronik ileti onay ve ret tercihlerinin oluşturulması ve yönetilmesi.

• Onay verilen kanallardan CLANDE ürün, hizmet, koleksiyon, kampanya, indirim ve fırsatlarının duyurulması.

• Müşteri tercihleri doğrultusunda genel veya kişiselleştirilmiş tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi.

• İYS kayıt ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi ve onay-ret süreçlerinin ispatı.

• Mevzuattan doğan saklama, denetim, şikâyet ve uyuşmazlık süreçlerinin yürütülmesi.

4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel veriler; Site’deki üyelik, sipariş, kampanya ve iletişim formları, çerez tercihleri, mağaza veya müşteri hizmetleri kanalları, elektronik ortamda verilen onaylar ve İYS üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

Tanıtım ve pazarlama amacıyla ticari elektronik ileti gönderilmesine ilişkin veriler, kural olarak ilgili kişinin açık rızası ve ticari elektronik ileti onayı kapsamında işlenir. Onay-ret kayıtlarının tutulması, İYS’ye bildirilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların korunması ise ilgili yasal işleme şartlarına dayanabilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Veriler; ileti gönderim altyapısı sağlayıcıları, e-posta/SMS/arama hizmeti sunan kuruluşlar, müşteri ilişkileri ve bilişim hizmet sağlayıcıları, İYS ve hukuken yetkili kamu kurumlarıyla, yalnızca belirtilen amaçların gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir. Yurt dışına veri aktarımı doğuran bir hizmet kullanılması hâlinde KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen aktarım şartlarından biri sağlanmadan aktarım yapılmaz.

6. Onayın Kapsamı ve İletilerin İçeriği

Onay verilmesi hâlinde CLANDE tarafından veya CLANDE adına yetkilendirilmiş hizmet sağlayıcılar aracılığıyla SMS, e-posta ve/veya telefon araması kanallarından ticari elektronik ileti gönderilebilir. Onay, yalnızca seçilen iletişim kanal veya kanalları bakımından geçerlidir.

Gönderilen iletilerde CLANDE’nin tanıtıcı bilgilerine, iletinin ticari niteliğine ve kolay, ücretsiz bir ret yöntemine yer verilir. Kampanya veya promosyonun koşulları, süresi ve yararlanma şartları ilgili iletide veya kolay erişilebilir bir yönlendirmede açıklanır.

7. Ret Hakkı ve İYS

Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin dilediği zaman ticari elektronik ileti almayı reddedebilir. Ret bildirimi, ilgili iletide gösterilen yöntemle, CLANDE iletişim kanalları üzerinden veya İYS aracılığıyla yapılabilir. Ret bildiriminin ulaşmasını izleyen mevzuattaki süre içinde, ilgili kanal bakımından ticari elektronik ileti gönderimi durdurulur. Ret bildirimi yapılan kanala ilişkin onay geçersiz hâle gelir.

Sipariş teyidi, ödeme, üyelik güvenliği, teslimat, kargo, iade, garanti, hizmet kesintisi veya mevzuattan kaynaklanan zorunlu bildirimler ticari tanıtım iletisi değildir ve ilgili işlem devam ettiği ölçüde gönderilebilir.

8. Saklama Süresi

Onay ve ret kayıtları; mevzuatta öngörülen süreler, ispat yükümlülüğü ve olası uyuşmazlık süreleri dikkate alınarak saklanır. İşleme sebebi ortadan kalktığında ve başka bir hukuki saklama yükümlülüğü bulunmadığında veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. KVKK Kapsamındaki Haklar ve Başvuru

İlgili kişiler KVKK’nın 11. maddesindeki haklarını kullanmak üzere info@clande.com.tr adresine, sistemde kayıtlı e-posta adresini kullanarak veya Gürsel Mahallesi, Çampark Sokak, Ezel Çıkmazı No:1, Çağlayan-Kağıthane/İstanbul adresine yazılı başvuru yapabilir. Başvurunun sonuçlandırılması için kimlik doğrulayıcı bilgi veya belge talep edilebilir.

10. Yürürlük

İşbu metin 27.07.2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Güncel metin Site’de yayımlanır.

 

DARA TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
CLANDE